盗墓笔记个别玩家活动奖励领取异常处理方案

　　亲爱的玩家：

　　您好!首先请允许我代表《盗墓笔记》运营团队向所有玩家就本次活动奖励异常一事致以最为诚挚的歉意。由于程序的错误，导致16日充值的个别玩家没能领到正确的活动礼包，而是领取了盗墓中校&上校礼包，在给参加活动的玩家带来困惑的同时，也给其他准备充值的玩家带来了误导，对此，我们深表歉意。为了尽可能的让所有参加活动的玩家得到应有的奖励，我们将采取以下处理办法：

　　1、个别误领鲁王上校或中校礼包的玩家，由于每个服只是极少的几个玩家，因此对于误发礼包不再追回，而玩家正常参加活动所应得的礼包，现已经可以正常领取。

　　2、虽然误领礼包的玩家极其有限，但为了弥补大家因受活动bug误导充值受到的损失，以及表达我们诚挚的歉意，我们将在活动结束后的三个工作日之内，向9月16日00:00~9月19日23:59期间所有充值达到8元及以上的玩家免费赠送猎场传送石*2;

　　3、《秋高气爽好时节 充值好礼双重送》活动已于9月17日修复正常，重新开启，任何玩家都可以参加本次活动，活动规则不变，详情可查看活动公告，如果有玩家没有领到奖励，请及时与我们取得联系。

　　对于一些玩家的关注和要求我们非常能够理解，但是为了维护更多玩家的利益，维护整个游戏环境的平衡健康发展，我们做出了上述的决定，希望大家能够给予理解和支持!我们将不断提高服务品质，加强自我监督，避免类似情况的发生，带给大家最优越的游戏环境。此外，在本次活动中，有个别玩家恶发布虚假的官方公告，对一些玩家造成了误导和困惑，现官方已严肃处理，希望大家一切以官方在官网和论坛发布的公告为准，谢谢!最后，再一次向大家致以诚挚的歉意!

　　《盗墓笔记》运营团队全体