2010-06-24 16:15 来源:新浪 作者:新浪 |
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大家期待已久的,由新浪游戏频道联合各大游戏厂商,通过海选以及参照世界杯比赛制,由网游玩家选拔出各大网游公司的优秀客服,一场客服团队巅峰对决的客服世界杯活动正式开始啦。
客服是游戏玩家直接面对的一群人,很多的玩家想知道客服是怎么工作的,想知道客服处理过最无厘头的玩家要求,想知道客服团队里到底是帅哥多还是美女多。新浪游戏在世界杯来临之际也举办了本次客服世界杯活动,通过这个活动一方面能让更多的人了解到客服的状况,另一方面也让玩家通过投票等方式选出业界客服的标杆。那么首先的海选阶段,具体的规则见下图
而获胜的前三名团队,除了将得到新浪游戏频道的宣传支持,还将获得新浪认证的星级客服证书。这个证书代表获得团队符合了新浪星级客服认证标准。这一标准的具体内容为
所有报名参加活动的客服团队(以公司为单位)都会得到展示,由玩家进行投票。海选阶段预计持续三周时间。
第一轮为活动上线的两周内,共产生2个晋级32强的名额,之后投票清0,其余团队在剩余的一周内角逐32强剩余的30个名额,最后以投票数决定
分组规则:前两周产生的2个团队与后30个团队中得票数最多的6个团队成为种子队,分别分入A--H组。其余24支队伍将依据投票数均匀的安排进A--H组。
还等什么,赶快登陆 http://games.sina.com.cn/gm2010
客服世界杯专属页面,看看这个客服团队展示自己的舞台,感受下他们热情的感言,给你心目中最喜爱的优秀客服投下宝贵的一票,并写下你们对他们的鼓励,让他们从海选中脫穎而出,进军32强吧。