忽悠小伙伴?浅谈杉果游戏《罗马2》售卖事件

　　天极游戏讯　9月3日下午3点，《罗马2：全面战争》正式登录PC平台，本是该系列粉丝的一大乐事，国内代理该游戏的杉果游戏平台却在预售该游戏的正版CDKEY时引发了一场闹剧，不仅晚发了游戏CDKEY，还发布了不实公告欺骗玩家，引发了玩家的不满。

　　杉果游戏是中电博亚旗下一个大规模的正版游戏数字商店和对战平台，引进了许多国外知名游戏，也包括了《罗马2：全面战争》，作为九月份最为引人关注的游戏大作，该游戏steam上的预售开展已久，甚至以预购成绩占据过销售榜榜首，可以想见玩家们对游戏的期待程度。全球发售前一周，刚与《罗马2：全面战争》的发行商有过合作的杉果游戏，已成功上架了另一款大作《英雄连2》，由此可以看来是为了迎接《罗马2：全面战争》做铺垫。

　　可是，就在玩家们在杉果游戏预购了《罗马2：全面战争》游戏的CDKEY后，却在游戏启动当日发现早就该到的CDKEY并未出现，等待他们的是一纸公告，声称会延迟到晚上发放；可是，当玩家们晚上再上网站，发现依旧没有CDKEY，却发现有公告称CDKEY已经发放；在玩家们纷纷发帖表示没有拿到CDKEY之后，再度发放公告承认是由于当初预购的CDKEY不够导致。

　　不少玩家在论坛表示需要退款，杉果游戏也提供了一个邮箱接收退款申请，可一直到截稿为止，都没有发现有玩家发帖说退款成功过，我们就此事致电了杉果游戏的客服中心，他们表示对退款一事一无所知，我们不得不猜测，他们是在没和领导沟通的情况下就自作主张承诺退款，究竟是中电博亚管理制度混乱财务不需要领导审批，还是运营在夸海口继续存心欺骗消费者呢？

　　其实所谓CDKEY预售，是应该在游戏正式解锁前就给到玩家的，杉果游戏现在的做法，就类似于淘宝的代购一样，先登记有多少人要货，让你们付了款，他再去买，却进不到足够的货，这要放在淘宝上早就差评一片了，可是，在杉果游戏平台上却既不能差评也不能退货，最后郁闷的还是玩家。

　　中电博亚一直是正规代理商，“中”字头的公司一般也是比较容易信任额（申请“中”字头公司的条件之一是公司注册资金超过1亿），他们经营杉果游戏，也是打算做成中国的Steam平台，如今出了这样一个事件，让我们不得不质疑该公司的可信度，玩家是跟杉果买的游戏，而不是世嘉，他们一再将玩家的矛头引向世嘉，企图推卸自己的责任，十分让人心寒。

　　中国的盗版游戏猖獗，能够引进国外游戏的正规厂商本来就很少，在这种情况下，更需要良心商家帮助一起建立一个良好的大环境，在让玩家玩到好游戏的同时，慢慢将行业规范化，希望这类负面事件能够尽可能少发生，玩家的利益能够得到最大的保障。

　　关于中电博亚

　　北京中电博亚科技有限公司是国内资深的专业游戏运营机构，从事正版游戏软件的引进、发行和游戏周边产品的开发、出口业务，在行业内具有较强的影响力。自1996年以来，北京中电博亚科技有限公司通过与美国EA、Activision、Take2、英国Codemasters、Empire等多家世界知名游戏厂商的战略合作，已成功发行近百款游戏大作，包括声名遐迩的FIFA系列、NBA系列、极品飞车系列、模拟人生系列、荣誉勋章系列、使命召唤系列、文明系列、科林麦克雷拉力赛系列、超级房车赛系列等。