| 2010-01-27 09:09 来源：腾讯 作者：尚文 |
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去年9月19日，网易魔兽世界违规开服，当时笔者就曾经指出这一举动最大的受害者将会是广大玩家。网易魔兽世界开服的违法性，广大玩家并不知情，购买了大量的点卡，随时就会因为服务器的关闭，让玩家购买的点卡无法使用，造成利益受损。
事实的确证明了这一点，网易魔兽世界后在有关部门的治理非法网游的压力之下被迫关闭，一直到今日仍然没有通过国家新闻出版总署的审批，也就是再没有开放。但是有大量的玩家在网易魔兽世界违规开服期间购买了点卡，而无法接受服务，以至于目前各大论坛中出现了大量玩家呼吁集体维权并要求网易退点卡的声音。
玩家维权主张是否合理？有没有权利要求网易退点卡呢？下面从法律角度简单谈谈笔者的看法。首先，玩家与网易之间围绕魔兽世界游戏之间是一种服务合同关系。对于网络游戏运营商与玩家之间的法律关系目前是没有任何争议的——服务合同关系。网易作为网络游戏运营商，提供魔兽世界游戏服务，保证游戏能够合法、稳定地运行是其首要义务。魔兽世界采取的收费模式，让玩家玩魔兽世界需要付费购买点卡，这也成为了玩家的义务之一。这些都得到了玩家的认可，并且遵守这种约定。
其次，玩家因魔兽世界游戏与网易之间订立的游戏服务合同归于无效的。由于网易并没有依照我国相关法律法规的规定，取得魔兽世界游戏上线运营的许可，也就是其运营完全是违法的，违反了国家的强制性规定。这就造成了网易开服之后与魔兽世界玩家之间所形成的服务合同关系的主要内容是不合法的，依照我国民法通则及合同法的规定，违反了法律、行政法规的强制性规定，合同是归于无效的。因此，网易与魔兽世界玩家之间的服务合同从魔兽世界违法开服之时就是无效的。
最后，因为游戏服务合同的无效，网易从玩家处所取得的财产应该返还，而且还应该赔偿玩家因此所受到的损失。按照我国合同法的规定，由于合同的无效，当事人因合同所取得的财产，应当返还给对方。与此同时，有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。在这个过程中，玩家玩魔兽世界所购买的付费点卡都是网易在合同无效的情况的所得，都应当返还给玩家。并且是从网易去年9月19日违法开服之时的所有所得都应当返还，而不是后来关服之时，因为合同从魔兽世界违法开服之时就是无效的。与此同时，由于完全是由于网易的违规过错导致了玩家在魔兽世界中遭遇到了虚拟财产的损失，不仅仅要返还玩家购买点卡的所有支出，还应当向玩家承担赔偿责任。
由此可见，目前各大论坛里的玩家主张集体维权，找网易索要自去年9月19日以来的游戏点卡是于法有据的。网易魔兽世界违法运营带来的不仅仅是国家有关部门的行政处罚，还将会有大量的玩家诉讼。
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