以德服人完美时空谈高级人才保护

      随着近年来国内游戏产业的迅猛发展，人才流失问题也显得日益突出。同行挖角、高管跳槽，犹如现代版的“囚徒困境”一样，国内各大游戏企业在这场以“人才”为目标的“战争”中，被迫在攻击的同时，也在竭尽全力的防守。不论是完美时空的完美人才战略，还是盛大的“20计划”、巨人的项目改制，几乎所有的一线厂商都在为高级人才的挖掘与保护而绞尽脑汁，高级人才的保护已经成为摆在各大游戏公司面前必须要解决的“难题”。
      那我们究竟应该通过什么方式来避免和防止中高级人才的流失，进行形成符合游戏产业特点的高级人才保护模式呢?或许，我们可以通过完美时空人力资源及行政管理副总裁萧泓先生在第二届中国游戏开发者大会(CGDC)举办的“中高级游戏人才保留”的主题演讲，来看看完美时空是如何利用独特的企业文化协助企业保护高级人才的，这也许可以让我们找到一套与众不同的中高级人才保护新模式。

完美时空副总裁萧泓先生 右一

高级人才保留刻不容缓 人才流失呈现三大因素

      众所周知，虽然我国网游产业已经走过了十年，但是人才问题，尤其是中高级人才的问题却依然严峻。据有关数据显示：在国内游戏产业里，一个本土游戏公司市场部经理的年薪可达到二十余万元，而一名优秀的游戏设计师年薪则在30万元左右，而且还有价无“货”。正是中高级人才的严重短缺，不仅造成了中高级人才的薪资直线上升，也引发了行业内企业之间的恶意挖角行为愈演愈烈。

　　对此，萧泓先生表示：“虽然我国游戏产业已经发展成为了一个拥有研发企业130多家，从业人数超过3万人的庞大行业，但就中高级游戏人才供求关系而言，实际上我国仍然是处于一种长期存在缺口的矛盾关系阶段。”萧泓先生认为，由于中高级人才供需之间存在着巨大的缺口，所以衍生出了当今游戏产业里中高级人才薪酬体系不均衡，存在普遍的价值脱离价格，头衔膨胀等现象，也进而演变出企业之间恶意挖角成风、高级人才流动过快等行业弊端。

完美时空副总裁萧泓先生在第二届中国游戏开发者大会上发言

      针对中高级网游人才的流失问题，萧泓先生将原因归纳总结成三点：首先，是薪酬的吸引。“现金及短期利益的诱惑加上上市公司股票期权的魅力，是当今游戏产业中在薪酬方面最有吸引力的筹码。曾经有一个跳槽者跟我说，挖角方直接‘拍了一桌子钱’，所以就跳槽了。” 萧泓先生举了一个案例以说明这一现象。其次是个性与文化的冲突，萧泓先生认为，这一点主要表现为游戏产业从业者普遍年轻，且缺乏沟通的技巧，所以导致了其鲜明个性与公司文化的冲突。最后一点，是指人才在职业发展遇到的障碍。“这点主要体现在人才的发展空间受限，无法实现体现自身价值等问题上。”萧泓先生表示，网游行业中高级人才流失的原因，主要集中在这三个方面。

企业文化助力高级人才保护 完美时空文化DNA保人才

　　而完美时空正是针对中高级人才流失所存在的三大原因，及时有效的调整了人才保护的方向，选择了通过职业发展、薪酬奖励以及企业文化这三大方面入手，来解决和保护自身企业的中高级游戏人才。其中，企业文化成了完美时空在中高级人才保留方面的“杀手锏”。

　　“高级人才的需求，已经不仅仅是薪酬，还有很多关于文化，精神方面的需求。所以，我们强力推广企业文化，加强企业对于高级人才的影响力，让高级人才从内心认可企业，认可企业文化。”萧泓先生表示，完美时空在通过全员持股计划充分激励员工的积极性之后，还深入挖掘了企业文化对于高级人才保留所起到的作用，充分发挥了企业文化的魅力，协助企业对中高级游戏人才的保护，为中高级人才提供良好的文化环境。

　　为此，完美时空选择了利用各种方式，将企业文化深植在企业的方方面面。比如，在每一年的完美时空内部年会上，都会举行盛大的颁奖仪式，对那些为公司作出杰出贡献的员工进行嘉奖。“从物质意义上来说，这些奖励也许并不值钱，但它代表了完美时空的一种文化。”萧泓先生表示。在08年的完美时空年会上，共有1500多名完美员工感受了完美时空企业文化所带来的感受。其中，一名美国籍员工Steven在获得为公司总裁池宇峰亲自颁发送给自己，刻有公司LOGO和自己名字的戒指后，不禁泪流满面。而这枚专门为感谢那些为公司服务3年以上的员工而设计的“长期服务奖”戒指，也成为了这名员工一生珍藏的宝贝。

　　“在完美时空，我们将个人的自身发展与企业的发展相结合，塑造成为企业文化，也就是我们的‘完美DNA’。而在“完美时空DNA”中，无论是对“追求本质”、“真实做事，真心待人”的倡导，还是对“有话直说，想知直问，想批直提”的鼓励，都无不要求员工要有主动承担责任的激情，与团结向上的合作精神。” 萧泓先生表示，完美时空的“完美DNA”不仅有效调动了员工的积极性，也得到了那些渴望体现自我价值的中高级人才的认可，加强了中高级人才对企业的认同感与归属感，也就实现了企业利用文化来保留中高级人才的目的。

　　此外，完美时空还经常举行各种提高企业文化影响力的大型活动。“我们会经常的举行一些数百人，甚至千人规模的互动游戏，目的很简单，就是让大家在这个气氛中，充分感受在这个群体里能够获得的快乐。”萧泓先生表示，这些活动不仅提高了企业的凝聚力，也让企业文化深深的影响到每一个员工，对企业里的中高级人才保护起到了至关重要的作用。

　　由此，我们可以看出在中高级人才保护模式的摸索之路上，完美时空已经成功摸索出一套能够将将企业文化与高级人才保护相结合，共同助力企业发展的新模式。也正是有这样一整基于企业文化、适合完美时空自身发展的高级人才保护模式，使得完美时空能够在竞争激烈的网游人才争夺战中脱颖而出，成为了国内网游厂商中凭借企业文化保护中高级人才的佼佼者。

　　完美时空人才保护成效显著 开创游戏人才保护新模式

　　如今，中高级游戏人才已经成为了各大游戏公司的“重点”保护对象，不仅许以良好的薪酬体系、旷阔的发展空间和优质的发展平台，各大游戏公司还纷纷为其提供各种分红、股权、期权等特殊的奖励。然而，就在游戏公司创造了无数“技术富豪”的背后，游戏产业高级人才的保留也成为了全行业的“困局”—— 金钱诱惑的双刃剑，因为永远有人出更高的价钱，更好的待遇。

　　正是在这样的困境下，完美时空通过自己的摸索，创造一套利用企业文化来保护中高级人才的“完美方式”，这不仅显示了完美时空企业文化的独特魅力，也体现了完美时空以人为本，尊重人才、保护人才、培养人才的优秀企业管理理念。可以说，完美时空利用自身的企业文化加强人才保护的做法，既是个案，也是近年中国网络游戏发展趋势的一个缩影。这充分说明中国的游戏公司正在凭着自己的不断探索，寻求中国网络游戏公司的人才保护之路，而这条路，即使坎坷，但仍会愈走愈宽，愈走愈光明。