九城净亏6010万美元 企业失核心竞争力

近日，第九城市发布了截至2009年12月31日的2009年全年及第四季度未经审计财务报告。报告显示，九城2009年净收入7.61亿人民币(约合1.11亿美元)，净亏损为4.10亿元人民币(约合6010万美元)。艾瑞分析认为，九城的主要收入来自用户计时收费及道具买卖等增值服务。在09年中旬九城丢失《魔兽世界》代理权后，用户大量流失，网络游戏净收入下滑明显。而九城的其他产品盈利能力有限。另一方面，九城在09年下半年进行了大幅度裁员和管理层的变动，也对九城起到消极作用。

用户和资金双双流失裁员尺度不合理

　　作为网络游戏开发和运营商，九城的主要收入来自用户计时收费及道具买卖等增值服务。在09年中旬九城丢失《魔兽世界》代理权后，用户大量流失，网络游戏净收入下滑明显。而九城的其他产品不管是《卓越之剑》、《FIFAOL2》还是《奇迹世界》都无法在市场竞争中带来稳定长久的消费收入，盈利能力有限。反应在业绩中则是九城全年净亏损4.1亿元(约合6010万美元)，网络游戏净收入跌幅85%.

　　另一方面，九城在09年下半年进行了大幅度裁员和管理层的变动，其中北京分公司的独立营销和运营团队都在裁员范围之内。九城在这次人力资源的竞争中处理方式太过被动，一是放任竞争对手吸纳了自己的员工，二是对于困境中的企业形象起了消极作用。作为企业核心竞争力的重要指标，九城正在丢失自己的竞争基础。

争相转型抢占用户资源九城缺乏核心竞争力

　　现在的中国网络游戏市场仅仅单独依靠游戏产品来竞争市场份额，风险较高，用户完全跟着单个游戏产品流动，不易形成稳定长期的付费回报率。网游公司要盈利，抓住用户资源才是关键，在当前的市场趋势下，盛大、完美等公司已经在朝互动娱乐和社区交友产业发展，走整合营销路线。无论是网络文学，影视作品还是社区交友等，其目的都是培养玩家的粘性和忠诚度，并且丰富自己的产业结构，形成新的企业运营模式。而九城和网龙等纯以游戏产品为盈利的网游运营商都面临着2009年度盈利能力下降的危机，企业转型，走整合营销和联合路线应该是网络游戏市场的新动态。

　　面对市场变化和同行们的纷纷转型，进军娱乐产业和SNS社区是企业转型的基本方式。虽然九城也有过SNS社区的创办经验，但是此时进入SNS市场，原本的经验和策略可能已经不适合现在的市场环境;而缺乏充足的资金也让其难以铺开大手笔的资产运作去投入娱乐产业;无论在新行业中的开发产品还是收购团队上都会受到束缚，缺乏核心竞争力，九城已经难以夺回市场地位。针对现状，艾瑞提出以下建议：

　　合理做到资源利用最大化：虽然各大游戏公司谋求自变，意图扩大产业结构和涉足其他领域，但是在自身盈利状况不佳的情况下，解决最根本的营收才是主要任务，盲目动用有限的资源去做新产品开发或团队收购风险很大。目前的九城已经不再处于网游企业的第一集团，认清企业自身的市场定位，然后合理分配人力和资金来进行运作才是当务之急。以目前九城的游戏产品结构来看，《名将三国》等游戏还具有一定的市场占有率，做好现有产品的运营和开发，重新树立企业口碑是比较稳妥的市场策略。