《龙之召唤》美女客服为您打造贴身服务

2009-09-01 13:51　来源：厂商　作者：亡灵序曲　

投稿得礼品

　　“潜心铸精品，服务创辉煌”，这是小编很早之前听一位资深游戏业者说过的一句话。意思很简单，就是说一个好的游戏，需要沉下心来，精心研发；而一款精品品质游戏的成功，却需要上乘的服务质量才能成就其辉煌。　点击进入《龙之召唤》专题>>>

　　在所有的游戏服务项目中，与玩家关系最为密切的就是客服了。客服服务质量的好坏，直接关系着玩家群体的利益和喜恶。以至于网络上经常出现“游戏质量是次要，客服质量才是最重要”的言语。

　　今天，小编就带大家走进《龙之召唤》的美女客服的阵营中，来为大家介绍《龙之召唤》为大家倾力打造的《龙之召唤》玩家专属贴心服务。

一、美女QQ为您在线贴身服务

　　如果您是《龙之召唤》的玩家，那您或多或多都有和《龙之召唤》的几位美女客服有过一定接触。也许大家会觉得不可思议：虽然客服的用处很大，但不可能每位玩家都和客服联系过吧！

　　这是因为在《龙之召唤》里，美女客服们能为大家提供的服务不只是BUG提交、建议提交。我们的美女客服能为大家提供一切和游戏相关的服务。甚至可以细化到一个小小的任务，细化到帮您找到另外一个玩家，还可以帮您介绍公会、寻找战友一同游戏。而且在我们的官方交流群里，我们的客服MM还能在闲时和大家一起聊聊天，寻找群聊的快乐。

二、零距离沟通让您享受超钻石VIP的尊贵

　　客户服务说到底还是服务。既然是服务，那就应当将“顾客就是上帝”的理念贯穿于整个服务流程之间。但现在不少游戏的客服却因为游戏厂商话语权的关系而大大变质，或对玩家爱理不理，或摆出一副高高在上的姿态。

　　《龙之召唤》官方一贯坚持为玩家做游戏、服务玩家玩游戏的理念，在客服的招聘与培训上也是不遗余力地培养绝对的服务思想。事实上，在现在的客服工作中，我们的美女客服们也的确做到了官方“事事为玩家着想，点滴为玩家服务”的服务要求。

　　在《龙之召唤》里，只要玩家遇到任何问题，可以随时通过QQ和论坛进行反馈或寻求帮助，而美女客服们则会在第一时间进行反馈和服务，让沟通没有任何时间与空间的限制，达到真正的零距离，让玩家享受到超钻石VIP的尊贵感觉。空口无凭，让我们看看玩家们的评价吧。

玩家评价1

玩家评价2

玩家评价3

　　当然，正如最受欢迎的客服——糖糖所说，“玩家对我们好的评价只能证明我们前面的工作做得不错，而我们希望的，却是在以后的每一个工作日都能获得玩家的一致好评。”在客服这岗位上，任重而道远。不过相信以他们的信念和管理执行能力，一定能获得更多玩家好评的。

三、不仅仅是客服，还是朋友

　　《龙之召唤》的美女客服们可不仅仅是为大家服务哦。在工作空闲之余，美女客服们便会相继出现在游戏、QQ群里，或和玩家们组队打怪，或在群里和大家唠嗑聊天。很快，《龙之召唤》的美女客服们便和众玩家打成一片，这也是客服为什么能获得大家一致好评的重要原因。因为玩家需要的不仅是服务，更需要的是如家与朋友的感觉。