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《神魔世界》为玩家打造第一完美客服团队

2010-06-18 10:55 来源:厂商 作者:全角哥 

投稿得礼品

  做好一款好的网页游戏,不仅要有精美的画面,出色的游戏系统,最重要的是还要有服务周到的客服团队。《神魔世界》就是这样一款游戏,这样一个团队!
《神魔世界》以玄幻的画面,独特的游戏系统吸引了用户的眼球,同时,还有一个完美的客服团队。本着“用户至上”的宗旨,团队的每一位成员都是在用心的为大家服务,不是纸上谈兵,而是“真刀实枪”的行为。

  为了更贴切的让用户感受到我们的服务,客服团队命名为“独角兽”,之前传出的兽兽出任客服主管的传闻不假,因为我们的客服主管被大家亲昵的称为“兽兽”,不过,此“兽兽”非彼“兽兽”哦。

神魔世界
《神魔世界》兽兽客服团队)

  现在就来介绍一下我们的客服团队。

  《神魔世界》是由国内最大的棋牌游戏竞技平台-JJ竞技世界目前独家力推的网页游戏产品!我们有一个完善的平台客服系统做支撑,客服团队人员在100人以上,有独立的办公楼层,内部部门系统明确,每款游戏都有其独立的客服项目组,同时内部工作流程制作相当严谨,有定期的游戏知识和客服业务培训,严格的质检体系,确保每一个环节都尽善尽美,从这些来看,客服质量是100%可保证的!

  神魔世界项目组的客服人员均是自神魔问世以来就一直跟随左右的骨灰级玩家,是一个集活力与热情于一体的团队,我们的客服团队本着“用户至上”的核心宗旨,更是有一个标准的服务原则:1、好的态度,无论玩家的态度怎么样,我们是永远以细致的问候和热情的态度对待;2、专业轻松的语气,我们的回复会让玩家感到专业而不冷冰、热情而不做作;3、专业的知识,玩家的疑问,我们会百分百的专业知识为用户答疑解惑,而不是随意敷衍。

  客服工作时间则是以7*24小时为标准,时刻为玩家们服务的,玩家们可以在任何时刻找到我们,我们也会第一时间为大家解决问题!
  在大家体验了我们的游戏后,希望我们的神魔客服能得到玩家最真诚的好评,那是对我们游戏和对我们工作的最大肯定。同时也希望玩家们在我们专业和细致的服务下,能更加开心和畅快的畅游《神魔世界》!

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【责任编辑:猪哥

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