小编:目前齐游网上的产品数量并不多,接下来会怎么打算呢?
李煌:每个平台的成长都是需要一个过程,要快开游戏,同时也要慎重。我们希望有更多像《魔神战纪》、《天地英雄》这样优质的产品出现在我们的平台上,我们欢迎各大研发商来与我们洽谈合作。为什么说要慎重呢,常言道一颗老鼠屎坏了一锅粥,在产品的选择上,我们会更严格和仔细,品牌积累千朝日,毁败只在一时间。齐游网正努力成为网页游戏界新风向标和领航者,愿意和玩家朋友一同见证。
小编:您觉得做好网页游戏需要什么?
李煌:前面说的产品品质之外,还有的就是服务了。游戏属于第三行业的范畴,好的服务将赢得玩家的认可和支持。举例来说,齐游网提供更好的服务器,为玩家营造更流畅的环境;齐游网拥有一支实力的技术团队,保障玩家的游戏环境和账号安全;齐游网提供更全方位的服务,玩家在遇到问题的时候可以拨打7*24小时客服电话,1分钟内就能得到解决,玩家可以使用在线聊天对话客服,玩家也可以在游戏中寻求GM的帮助,还能够通过邮箱给我们提供更好的建议以及提交自己遇到的问题,当然玩家朋友也可以在论坛里发问题帖寻求帮助。
小编:比起品质,您说服务说得更多,能说说齐游网怎么看服务这个词么?
李煌:并不是的,没有多说品质那是因为品质是毋庸置疑的,这是我们与玩家这个因果必然需要的,没有了品质就是上帝来服务玩家也不会买账的。我们认为服务不应该仅仅是满意,而应该是感动,如果要通俗一点的来说的话,就是把客户当成朋友,多一点为他们思考,多一点自然,而不再是机械式对话,冷冰冰的。再比方说,一个问题提交上去后,玩家心里一片空白,他根本不知道这个事情处理到一个什么样的情况了,我们会主动联系他们,告诉他们现在的情况,在他们遇上问题的时候,我们会不忘给他们一些好的建议。
小编:能简单的跟我们阐述一下当前网页游戏市场么?
李煌:当前国内网页游戏的走势很好,但同时也处在一个较为关键的时期。网页游戏由于自身特性的原因,属于快餐文化,在这样的情况下,山寨、同质化的问题就更容易显现出来,为了盘市场,整体产品显得浮躁,这种情绪间接的带给了玩家,最终导致的结果是玩家付费率低了,对游戏的忠实程度降低,并可能放弃这个领域的精神娱乐,因为太无聊了。网页游戏还处在一个闭门造车的过程里,一款产品往往只是几个人的个人想法,并不一定适合大众,这样的产品对网页游戏的形象造成了影响,也就说我们所说的短命产品。针对这一点,如果大家有玩《魔神战纪》的话应该可以体会到,《魔神战纪》做了很多突破,给人耳目一新的感觉。顺着这个思路,我觉得产品不再单单是策划的事,大家都知道iphone现在卖得很好,单单一个按键就试验了几万人,取得了最合理的触觉,这就是人性化。游戏也应该如此,运营和策划应该是一个整体,同时产品应该更多的时间去沉淀一下,哪怕花钱换一批批的人进行内部测试,得出数据进行完善。
小编:目前网页游戏变化很快,沉淀的产品固然是好,是否会影响到上线的时机而错过机会?
李煌:其实可以看远一点,因为只看着当下的话,游戏几个月的研发,之后又发现市场又变了再改,改好后发现市场又变了,所以不应该只在乎眼前。产品需要品质,只有品质好的产品才能长久也才能得到业内外人士的尊重。
小编:好的,感谢您今日百忙之中抽空接受我们采访,祝福齐游网。
李煌;谢谢,希望大家锁定齐游网。
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