朵朵：那就好，那我就简单说说吧。运营呢，首先当然得要了解和熟悉产品，在产品正式上线前，我们自己要先深入体验，发现其中存在的问题，然后与研发方沟通协商来解决这些问题。通过这个过程来不断改进产品，尽可能把最成熟，最好的产品呈现给玩家。当产品开始对外测试的时候，我们还要负责服务器和后台的日常监测和维护工作，保证测试服务器的平稳运行，并且收集整理玩家在测试中所发现的问题，所反馈的意见等等，总之，还是尽量改进产品，改进服务吧。等到正式运营了，我们的工作和测试阶段差不多，只不过还要随时了解玩家的付费充值情况，为大家解决付费充值当中遇到的各种问题。除了以上这些，我们也还会负责策划一些线上线下的活动，总的来说，工作内容很多，很庞杂，只要是运营的事，我们什么都可能要接触，要做。
记者：谢谢你解释得这么清楚，你说的其实比我预想的还要多呢！这样会不会被领导批评呀？
朵朵：是吗？呵呵，其实也只是简单说说而已啦，所有的运营团队，在这些基础工作上其实都是差不多的，也不算是什么秘密，所以没关系的。
记者：哦，是这样啊，那就好，那就好。那你能不能再跟我们说说，你作为一个女孩子，为什么会从事游戏运营岗位呢？
朵朵：其实挺简单的，我以前是做客服的，但是客服工作对于熟手来说，没有太大的挑战。我呢，又是个胆子比较大的人，所以后来公司有运营岗位内部竞聘，我就抱着试一试的心态报名参加了，没想到最后就真的成功转岗，来到现在的团队了。
记者：原来你以前是客服呀，难怪你的声音这么好听。
朵朵：是吗？谢谢了，哈哈，我挺喜欢别人夸我这一点的。
记者：这不算夸，算是客观陈述吧。那你觉得，客服和运营，哪一个工作更辛苦，压力更大呢？
朵朵：其实各有各的压力，客服工作最怕出错，怕解决不了玩家的问题；运营怕自己对产品的方向把握不好，运营策略制定的不对，最后运营成绩不好，会拖累整个团队。
记者：看来做运营还真不容易呢。那你想没想过，今后是继续做运营，还是可能转型做其他的岗位呢？
朵朵：这个还真没有想过。我现在还是个新人，还想不了那么多，先把手头的工作做好吧，以后都是事，等我有足够的实力了再说呗。
本次采访由于《三界乾坤》下个版本内容的一次内部测试而不得不早早结束。不过即便如此，对于朵朵，对于在运营专员这类职位上显得尤为稀少的业界女性从业者，我们也有了更多的认识。
随着游戏业的发展，越来越多的女性进入游戏运营这一曾经专属于男性的领域，相信以后还会出现更多像朵朵一样的女性运营专员。女性天生的细心和谨慎，必定会成为她们的优势。
今后，我们还会继续为大家带来对《三界乾坤》运营团队成员的访问。我们也希望通过这个系列专访，让玩家更多地了解游戏运营，了解运营人员工作的乐趣与辛苦，让大家对于《三界乾坤》运营团队幕后所作出的努力有更多的认识。
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