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3小时响应《聊斋》提供最及时服务风暴

来源:厂商    作者:白银天使    发布时间:2011-04-29 10:55    有奖投稿

  即战页游《聊斋》首推“3小时军级响应策略”,并正式宣布于5月开启军级高效测试,为玩家率先在玩家与主策之间建立高速沟通通道,摒弃以往玩家——客服——运营——研发的BUG提交流程,玩家将直接面对主策划,枪炮开火,只要是有价值的建议,想怎么提就怎么提,《聊斋》研发人员将整装待发,3小时快速响应,火力全开迅速解决问题,自此以后,一个BUG,从提交到解决,最多只需3小时!



  很多玩家都有这样的感受:在玩游戏时,不怕遇到问题或BUG,最让人心烦的是BUG不能及时解决,这极大地影响了玩家们的游戏体验。而许多深获玩家好评的游戏也是因为BUG频出,并且解决不及时,从而让玩家大批流失。而在在传统的BUG提交流程中,玩家与研发人员是距离最远的。玩家将最先将BUG或游戏存在的问题提交给客服人员,然后经由客服人员整理提交给运营人员。运营人员在将问题分类后,确定BUG的重大程度,最终提交给研发人员。最终导致这个BUG将会耗费较长的时间才能解决。而随着游戏行业迅猛发展,这种流程显然已经无法满足玩家的需求,因此,即战页游《聊斋》才痛定思痛,决定引发“军备竞赛”,首倡3小时高速通道!

  此次即战页游《聊斋》全面开启3小时军级快速响应,就是为了对症下药,针对玩家在游戏过程中最根本、最纯粹的需求,组建了一支反应迅速的军级服务团队,由主策划亲自领军,将调动全部团队力量,做到从BUG提交到解决,最多需要3小时,同时,超级有价值的玩家建议还将获得主策划奉上的诚意现金奖励,3小时军级快速响应,给你一个与众不同的贵宾服务!

责任编辑:白银天使

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