史上最贵微博现身 流量预警机制缺陷

　　曾获柏林电影节最佳编剧的电影人金娜，在国外发了3条微博，回来账单上数据流量费达3900元，堪称“史上最贵微博”。对此，中国联通一方面表示计费不存在 问题，另一方面通过客服人员致电金娜“承认联通没有尽到对消费者事先告知的义务，过程中也没有尽到提醒与预警的职能，诚恳致歉并愿意接受意见，努力提升服 务品质”。

　　据悉，联通的数据流量是6G封顶，只有超过此数字，数据功能才会自动关闭。而以金娜在俄罗斯漫游为例，如果数据流量达到6G限额，也就是花费了60多万元之后，才会被“预警限制”。60万，在北京这样的一线城市，可以购置一套四五十平的小商品房了；如此高昂的“预警费”，不知联通在制定之初是怎样来预算的？！资费定价的不透明始终是国内电信市场最为人诟病的问题之一。

　　依据国家发改委的决定，宽带上网资费由运营商自主定价。由市场来决定价格对消费者来讲，本应是件好事，但目前国内有3G业务的运营商只有三家；并且，当前各运营商始终在“默契”地推行相当统一的资费价格。“僧多粥少”的局面下，消费者只能任人宰割。此外，由于联通等运营商将2G卡的销售重点放在了更低价格的语音通话费用上，一些原本优惠的2G网络套餐被取消，导致有意无意地使用了手机无线网络的2G用户，需要支付相当可观的流量费用。

　　“史上最贵微博”并不只是个案，此前有媒体报道称，河南的姜先生10月底去印度尼西亚，上了一个半小时QQ，欠费3.4万多元，“足以买一辆QQ轿车了”。早在今年3月份，有记者在北京采访时就发现，中国联通北京分公司存在着资费不清、SP乱扣费等诸多问题，而服务也成为很多消费者不满意的焦点。

　　目前，关于“史上最贵微博”这一事件，联通尚未给出最终处理意见。在此提示联通，是否可以反思一下其制定流量预警限制时的过度主管性？如果将“预警限制”设置的符合大众市场，相信就不会有“史上最贵微博”等类似事件的频繁发生；同时，不再借助智能手机的后台来推送业务，相信也不会有消费者质疑联通的服务质量！