千橡:SNS网站用户无增长 营业额下降

　　Facebook曾诱惑中国SNS社交网站的疯狂复制。今天Facebook已经成功地依靠技术向谷歌和微软叫板。而中国的SNS社交网站还在苦苦破解难题。进入2010年，360圈、蚂蚁网相继倒闭;最新检测数据显示，SNS网站的市场规模和用户规模增速都在放缓;行业“领先者”千橡国际老总陈一舟也坦承“千橡的营业额首次出现下降”。种种迹象昭示，陷入盈利模式瓶颈的SNS网站只有不明朗的明天。

　　烦恼1 用户增长放缓

　　在日前召开的Chinajoy游戏展上，千橡互动董事长兼CEO陈一舟表示，今年SNS网站整体用户没有上涨。他同时坦承：公司的营业额在这个月首次出现了下降。

　　陈一舟的“坦承”无疑给今年整体陷入低迷的SNS网站加上了一记重拳。记者了解到，就在7月份，两家SNS网站360圈和蚂蚁网先后宣布倒闭，让业界惊出一身冷汗。而易观国际最新发布的分析报告则提醒SNS投资者需更加谨慎。易观国际数据显示，2009年中国SNS市场规模达7.766亿元，同比增长达55.9%。中国SNS市场用户规模达1.76亿，同比增长68.3%。这份看似华丽的数据其实不然，要知道，2008年中国SNS市场规模和用户规模的增幅一度高达344.6%和138.4%。

　　易观国际对此分析认为，中国SNS市场发展前期，厂商吸引用户的方式主要是通过游戏应用短时间内聚集大量用户、扩大网站用户基数，符合中国SNS市场前期发展的客观规律。但是，用户会对游戏产生厌倦，导致SNS沉睡用户增多的情况发生。

　　另一方面，业内人士表示，行业初期大量相似SNS网站出现，极大地分流了整体用户规模。但正因为这些网站的相似，乃至陷入了产品同质化严重的怪圈。“一哄而上的偷菜和踩页面无法让用户找到更多的兴趣点”，都一样就等于选择哪个都无所谓。这样一来，当大量小网站因经营不善沉寂时，这些用户也迅速地沉睡乃至消失了。

　　所以，SNS的热潮已经迅速消退。易观国际预计，国内SNS行业2010年增长率将跌至22.7%，而市场规模增幅也将下降到40.4%。即使到2011年，也不会再有之前的翻番奇迹。

　　这就难怪热酷CEO刘勇“痛心疾首”地表示，国内SNS网站正面临用户增长瓶颈，他以自己做过SNS的经历来看，国内SNS网站只有越做越大才行，否则就会不进则退。

　　烦恼2 盈利模式不明

　　刘勇把SNS发展壮大寄希望于突破用户增长瓶颈。在他看来，做得越大，越需要更多的资源，而更多的资源就来自于开发者，他呼吁国内SNS平台要更加开放。

　　客观地看，国内SNS网站一直在这方面有所努力。走在前面的就是“偷菜”引领的社交游戏，当这种行为风靡后，越来越多的SNS网站选择与第三方开发者合作，在SNS网站导入更多的社交游戏应用。然而，如同“偷菜”，这种SNS+社交游戏的盈利模式也艰难地维持着“三分钟热度”。

　　根据易观国际的分析，普通社交游戏的生存周期平均为1-3个月，而用户对这种小游戏的选择是“频繁更换”，用户黏性很难得到保障。而目前，中国SNS市场中多数厂商主要通过广告方式获得收入，以此支撑企业运营。如果达不到一定的用户黏性，SNS网站很难博得广告主的信任而拿到收益。

　　值得一提的是，今年游戏行业也整体陷入低迷，作为游戏行业新军的SNS社交网页游戏也随着游戏行业利空的大背景而呈现增长颓势，这无疑为SNS+社交游戏盈利模式蒙上一层阴影。

　　此外，分析认为，尽管在用户付费方面可以为企业创造相当大的利润空间，但免费策略尚且不能留住用户，“付费”之路更加难走。易观国际分析师李智建议，从用户付费获得收益将是SNS网站未来发展的重要盈利渠道，但是铺路阶段较长，需要厂商在前期投入更多精力。