小编：你好，首先也是来个简单的自我介绍吧。
客服_锦：你好，我是《名剑》客服锦，大家可以叫我客服锦。
小编：对于男生来说，游戏客服可不是一个好当的角色。往往玩家很多时候都是喷子，在游戏中遇到问题的时候，语气肯定不会和善。碰到声音甜美的客服MM可能还会稍稍收敛下，但是对于男客服可能语气就不那么和善了。那么你一般是怎么来对待这种情况呢？
客服_锦：呵呵 首先我是相信现在玩游戏的人都挺有素质的，社会在进步嘛！而且我的脾气也不错，当然也难免碰到情绪比较坏的玩家，但是我觉得做为一个好的客服不仅要有专业的知识，更重要的是要有消除玩家这种不好情绪的能力。从而让玩家更加的肯定我们的游戏。而消除玩家这种情绪，需要的就是耐心跟诚心，耐心听玩家反映问题，诚心的对待玩家提出的问题，而不是敷衍了事。
小编：难得有男生的脾气如此之好呢，那说说你对你们的客服团队吧。
客服_锦：因为我们这个团队比较活力，比较热血，因此对于游戏中有些问题还是会有很多的分歧的，但讨论归讨论，事后还是很和谐的。我们的团队是向上的，我希望以后我们的每一位客服专员都能得到玩家最真诚的好评，那是对我们游戏，和对我们工作的最大肯定。希望玩家们在我们专业和细致的服务下，能更加开心和畅快的畅游《名剑》精彩的武侠世界。
小编：好的，很感谢莹和锦接受这次的采访，相信玩家们对于《名剑》这款游戏有了更深一层的了解喜爱，也预祝《名剑》在未来的日子里越办越好！
《名剑》官网：http://mj.yxdd.com
责任编辑:穷秀才
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