摩尔庄园、奥比岛 儿童社区文化探讨

　　儿童虚拟社区：为6－15岁的少年、儿童设计的网络虚拟社区，融合动漫、网页游戏、SNS社区等内容元素的绿色网络社区，致力于为少年、儿童提供安全、健康、有趣、益智的网络服务。

　　2009年，在众多儿童虚拟社区的加入与国内外互联网巨头们觊觎的目光下，中国少儿互联网市场火速升温，从08年4月至今已有超过10个同类产品角逐这块国内互联网的新兴市场，这片“蓝海”市场竞争也不断加剧。

　　在前期几乎没有广告宣传投入的情况下，目前国内儿童社区两大巨头摩尔庄园与奥比岛牢牢占据了百度搜索排行榜的前列，其搜索量甚至超越了许多在线的热门成人网游，受关注情况可见一斑。

用户忠诚度引发“网络骂战”

　　儿童虚拟社区与传统SNS社区、成人网游最大的区别在于两者的用户群体，相对于传统SNS社区、网游，儿童虚拟社区针对的主要用户群是7-15岁的少儿群体，他们的用户群身份均为小学生或者低年级的中学生，他们单纯、容易受到外界事物的引导，拥有更直接的攀比心理和表现，同时以班级为主要交际圈子和强烈的从众心理充分释放了口碑传播的能量，这些用户特征都促使了儿童虚拟社区用户量增长与用户忠诚度的快速培养。

　　以摩尔庄园与奥比岛为例，摩尔庄园在08年5月正式上线，成为国内首个儿童虚拟社区，09年2月便突破了1000万的注册量；奥比岛则在同年9月上线，在今年寒假后顺利突破了1000万用户量大关（以上数据来源于网络文章），两者凭借其出色的内容创作能力和先入为主的先天优势，迅速培养了大批忠诚用户，因为产品较高的同质化，双方形成了各自对立的网络舆论阵营，并在百度知道贴吧、以及各大门户博客、论坛对于两个社区的优劣展开了激烈的争辩，一场关于“摩尔庄园与奥比岛的口水战”迅速蔓延及互联网的每个角落。

　　而这场突如其来的“口水战”却为两个儿童社区带来了飙升的知名度，不能排除这是一次缜密的网络炒作，但后来两个网站许多的用户都参与到这场论战当中，单单从百度知道搜索相关问题竟然高达了8000多条！参与评论的人数超过10万，可谓盛况空前。

虚拟社区文化建设有利于少儿健康成长

　　网络论战常见，而大批用户为拥护一个网络产品而发生的论战实属罕见，也正是这群特殊的少儿用户才造就了这么一场声势浩大的口水战，不难看出，双方用户极力维护各自支持的网站，不惜通过各种方式去评击对方，尤其是支持摩尔庄园的用户，言辞非常犀利且激动，相对而言，支持奥比岛的用户显得较为平和，但言论也极具攻击性。在细分市场上两个同类产品的激烈竞争自然无可厚非，但如果这种情绪和态度渲染到用户身上就有待商榷，在我看来儿童互联网产品的饱和期还远远没有到来，以09年中国互联网络信息中心（CNNIC）统计报告指出，我国18岁以下的网络用户以达到1.05亿的规模，摩尔庄园与奥比岛作为国内仅有的千万级儿童网站，两者完全可以联手把市场的蛋糕做的更大，争取更多的潜在用户而非放在空白市场窝里斗。

　　其实少年儿童是一个特别容易受到引导的群体，仔细研究这场网络风波的起源，不难发现孩子们起初是受到了某些网络舆论的引导，从而盲目地投身于各种言语攻击当中。用户的激烈反应，在另一个侧面也印证了这两个儿童网站对其用户巨大的影响力，儿童虚拟社区可以通过其自身的社区文化建设引导少年儿童建立积极、健康的价值观与思维方式，向孩子们传达正面的社会印象。当这种社区和平友好的文化确立之后，其实摩尔庄园与奥比岛的用户甚至可以同时穿梭于两个社区当中，这无疑为市场份额的横向增长带来了机会。

长期发展从文化建设抓起

　　纵观国内上线的十余款儿童社区，几乎所有的儿童虚拟社区都以“绿色、健康、益智”的产品定位，而从技术的角度来看，儿童虚拟社区引入了社区内语言输入监控，让孩子能在相对绿色的信息环境中成长；通过动漫故事情景的创造，以故事任务式能有效锻炼孩子的团队合作精神以及思维创造能力，同时也把众多知识练习、生活常识融入社区情景，让孩子在玩乐的过程中提高自身的学习能力。更有些社区在用户沉迷与网站收益这个长期以来不可调和的矛盾命题前作出了让步，如奥比岛、时空港等就取消了传统网游的升级系统，控制社区内小游戏的数量，从根本上预防了用户的过度沉迷。

　　有了绿色的技术为硬件基础，各大儿童社区应加强对其用户的健康意识培育，通过产品内容开发与完善，把团结、友爱、勇敢、耐心等优良品德真正地融入独特的社区文化当中，这里面对儿童虚拟社区提出的要求，不仅是要净化当今互联网上的不良信息，更是要求儿童社区要比其他绿色网站更进一步，引导用户创造更优秀、更积极的圈子文化。

　　在摩尔庄园、奥比岛注册用户高达千万的同时，我们也意识到，今天的儿童虚拟社区首先是一个儿童产品，其次才是一个互联网产品，更是一个影响中国一代少年儿童的信息平台，儿童虚拟社区的开发已经不能单纯从商业角度考虑，它们同时应该肩负起少年儿童素质教育的重任，营造出一个健康并且有利于少儿成长的文化氛围。只有这样，此类网络产品才能得到孩子的喜爱，家长、社会的认可，获得长期健康发展，并形成一个成熟的产业。