游戏系列谈之六：游戏企业的社会责任

　　（一）

　　2009年末杭州日报报道，浙江富阳网络游戏青年杀父案，轰动一时，让无数父母感动痛心。

    2010年1月10日央视播报，杭州中级人民法院判决。21岁的被告人郎琪犯故意杀人罪，判处死刑，缓期两年执行，剥夺政治权利终身。郎琪的供述寥寥数句，还是让人看着心里难受：

    因为银行信用卡透支时间届满（透支4万多，又跟同事借6000元），我无力偿还银行和同事的钱。案发前几天，我让父亲帮我还钱，被父亲责备了几句。于是，我产生杀害父母以继承财产，用于偿还及花销的念头。并于2009年3月23日凌晨，用家中菜刀朝熟睡中的父母头等部位连续猛砍……

    父亲当场死亡，母亲则被“多数头皮裂伤并左肩胛骨、右桡骨骨折，构成轻伤”。郎琪妈妈说，儿子在行凶时，嘴里还念叨“对不起，爸爸，对不起，妈妈”等。

    郎琪辩护人认为，郎琪与父母关系向来融洽，此案是由于他沉溺网络游戏、视暴力行为为游戏内容，心智不健全所导致。

    杭州市中级人民法院认为，被告人郎琪犯罪动机卑劣，手段凶残，后果严重，依法应予以严惩。鉴于本案被告人及被害人近亲，均请求对郎琪从宽处罚等情况，对被告人判处死刑，可不立即执行。

    网络游戏引发的不良行为，还有一些，媒体多有报道，社会反映强烈。由此使我们想起了企业的社会责任。

    （二）

    企业作为经济实体,都是人力资本与货币资本的结合产物，除追逐利润,为社会创造财务外，还肩负有社会责任。应该说，从企业成立进行工商登记注册的那一刻起，就与社会签订了一份契约。
企业的社会责任，系指企业遵循法律法规、社会规范和商业道德；有效地管理企业运营，除对股东负责外，对经营关联方也必须同时负责，不损害他们的合法权利；追求企业利润和社会环境的综合价值最大化，实现企业自身与社会环境的可持续发展。

    企业的社会责任是丰富的，企业在谋求利润的同时，必须重道德、讲诚信，不能损人利己。既有强制的法律责任，也有自觉地道义责任。

    （三）

    企业的社会责任，主要通过产品实现。游戏企业的社会责任，主要也是通过游戏产品表现的。因为消费者是企业经营的主要关联方，也是企业的主要服务对象。而且企业是通过产品为消费者服务，同时也为社会创造财富的。

    当玩家赏玩游戏产品时，他是在进行娱乐，他也在享受生活，同时也在受到游戏的影响，不是直白的明显影响，就是潜移默化的影响。因为游戏是教化与娱乐的对立统一。

    玩家进入游戏后，他必须遵守游戏的程序和规则，如不遵守程序和规则，就无法进行游戏。遵守程序和规则，既是被教化。这种教化，在策略经验类游戏中，表现的甚为明显。而在角色扮演类游戏中，角色的练级成长，也要按游戏的程序和规则进行，施加潜移默化的影响。既便是射击类和运动类的游戏，玩家也要接受某些程序和规则的训练，才能在游戏的赏玩中取得好成绩。

    若游戏的程序和规则，以及主题思想和故事内容是积极向上的，那游戏的教化作用就是正面的。若游戏的程序和规则是消极阴暗的，那游戏的教化作用就是负面的。如在游戏PK中随意杀人，不受到任何惩罚，关机就走。那就会让人觉得，现实生活中也是这样的，甚至还有人想在现实生活中也尝试杀人。所以游戏的教化作用不能忽视，更要尽量杜绝游戏产品负面影响的产生。

    再者，游戏作为一种娱乐，特别是一种新型的科技娱乐形式，深受人们的欢迎，经常产生沉迷的情况。因为从积极心理学的角度讲，当人们的精神专注于某项活动时，就会发生深度的沉浸体验，游戏中复杂的任务系统，视听多媒体生成的绚烂多彩之情景，更是深深的吸引着玩家，造成游戏的深度沉迷。

    所以企业在制作游戏时，一定要在教化与娱乐之对立统一的前提下，力求教化与娱乐的平衡，既要追求游戏的可玩性，又不要片面的追求游戏的沉浸感，造成游戏的过度沉迷。

    应该承认，当前游戏的社会形象不佳，受到不少的误解和指责。游戏企业要勇敢的承担起社会责任，要研发制作具有高尚品质，又能赏心悦目的优秀产品，来体现企业的社会责任。同时，在出版运营过程中，遵循社会规范和商业道德，全面体现企业的社会责任，端正游戏的产业形象。